Ejecuta tareas de recepción y verificación de documentos tanto para registro de sala de emergencias, admisiones por sala de emergencias y admisiones directas. También estará a cargo de la coordinación de servicios y requerimientos con los planes médicos y la facturación de los servicios.
- Grado Asociado en Secretarial con Facturación Médica.
- Bilingüe: Español e Inglés, preferiblemente.
- Certificado de Salud vigente
- Vacunas contra la Varicela.
- Dominio en el uso de sistemas digitales y programas digitales (“Microsoft Office”, “emails” e “internet” y disposición para aprender aplicaciones adicionales necesarias para su trabajo).
- Viajar dentro de Puerto Rico para participar de actividades de formación profesional y/o para realizar gestiones relacionadas con la organización, trabajar en horarios irregulares, extendidos o en fines de semana, según sea necesario y requerido por la Institución.
- Cualquier otro documento requerido por la Institución y/o por la ley.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
- Dar un servicio de calidad.
- Recibir turno para completar asuntos pendientes.
- Recibir al paciente para pre-registrarlo en sistema.
- Poder identificar al paciente en sistema al preguntar: nombre completo con apellidos, fecha de nacimiento, seguro social (opcional) y nombre de la madre, y se anota la queja principal del paciente.
- Colocar pulsera para poder identificar al paciente que está en Sala de Emergencia.
- Luego de pre-registrar al paciente se procede a orientarlo sobre el proceso en la Sala de Emergencias.
- Al finalizar el triage se procede a llamar al paciente para completar el proceso de registro.
- Cambiar el status del paciente en el tracker, esto para saber la ubicación del paciente.
- Al momento de registrar al paciente, se verifica la elegibilidad del plan para informar al paciente el status (activo o inactivo) de su plan.
- Solicitar al paciente tarjeta del plan médico y tarjeta de identificación para poder digitalizar estas tarjetas.
- Efectuar digitalización de los documentos que así se requieran.
- Orientar al paciente sobre los documentos a firmar.
- Realizar la gestión de cobro de deducible del plan médico, según aplique.
