Provee cuidado directo e indirecto a los pacientes en el escenario de la Sala de Emergencia. Provee un cuidado que refleja iniciativa, flexibilidad y responsabilidad profesional con una mínima supervisión. Establece seguridad y prioridad en el cernimiento de Triage, en la categorización de las emergencias. Determina prioridades de cuidado basado en el aspecto físico, psicosocial y otros factores que influyen en la condición del paciente. Mantiene comunicación efectiva con los médicos del Departamento en relación a cambios que puede presentar el paciente, su sintomatología y los resultados de estudios diagnósticos. Competente para ejecutar deberes generales de enfermería en todos los departamentos bajo la debida supervisión.
PREPARACIÓN ACADÉMICA
Posee un grado de enfermería profesional, acreditado por el Consejo denEducación Superior de Puerto Rico, de acuerdo a las leyes vigentes que regulan la práctica de la enfermería en Puerto Rico.
EXPERIENCIA
Preferiblemente con experiencia clínica en el manejo clínico de pacientes adultos y pediátricos con un amplio espectro de enfermedades y lesiones que requieren de atención inmediata.
REQUISITOS DE LEY:
- Licencia profesional / Registro de enfermería vigente.
- Miembro activo del Colegio de Profesionales de la Enfermería de PR/Junta Examinadora de Enfermería en PR
- CPR
- ACLS, PALS (según Áreas de Especialidad)
DESTREZAS, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:
- Conocimientos técnicos y formales de enfermería según su nivel de ejecutoria.
- Capacidad de comunicación.
- Habilidad para comunicarse efectivamente con los superiores, empleados, pacientes, familia y visitantes.
- Habilidad para mantener relaciones efectivas.
- Llevar a cabo el proceso de enfermería de la percepción a la acción, de la visión al tacto, de la observación al diagnóstico.
- Administrar cuidados de enfermería de calidad.
- Habilidad para manejar sistemas computadorizados.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES:
Generales
- Demuestra organización en la ejecución de sus deberes y responsabilidades.
- Hace uso adecuado del tiempo para completar su trabajo.
- Mantiene buenas relaciones con sus compañeros y sus supervisores.
- Cumple con las normas y políticas establecidas en el Hospital Menonita Guayama, Inc.
- Participa en los adiestramientos que le sean asignados.
- Hace buen uso del equipo y material asignado.
- Cumple con el lavado de manos antes, durante y luego de la intervención con los pacientes según política.
- Mantiene su pelo recogido durante las horas laborables.
- No utiliza uñas artificiales, ni un largo mayor 1/8 pulgadas sobre la yema de los dedos.
- No utiliza prendas en exceso, únicamente aro y reloj.
- Renueva su CPR según la fecha de expiración.
- Vigila que se cumplan las metas nacionales de seguridad.
- Cumple con las horas requeridas de Educación Continua.
- Realiza con antelación gestiones necesarias para la renovación de su licencia profesional y colegiación.
- Mantiene un nivel apropiado de competencia profesional, a través del desarrollo continuo de sus conocimientos y destrezas.
- Renueva su certificado de salud anualmente.
- Utiliza uniforme requerido. Mantiene una apariencia profesional.
- Se mantiene ocupado en tareas inherentes a su puesto en todo momento durante sus horas laborables.
Asistencia
- Asiste y llega a tiempo a su trabajo diariamente de acuerdo a la programación establecida por su Supervisor(a).
- Registra diariamente su asistencia.
- Notifica las ausencias y/o tardanzas a su supervisor/a inmediato en un tiempo razonable de acuerdo a la política institucional.
- Mantiene su tarjeta de identificación a la vista y accesible en sus horas laborables de acuerdo a la política institucional.
Servicio al Cliente
- Mantiene un ambiente seguro y libre de riesgos para el paciente/ cliente.
- Demuestra seguridad absoluta en la ejecución de sus funciones, proveyendo confianza al cliente.
- Mantiene informado al cliente sobre su tratamiento en una forma clara.
- Utiliza un lenguaje sencillo de manera que el paciente comprenda y no se quede con dudas.
- Mantiene una comunicación abierta con el paciente de manera que el paciente pueda expresar sus necesidades.
- Aporta y demuestra positivamente sus cualidades profesionales y personales con discreción, dominio de destrezas y habilidades de comunicación en el servicio brindado al cliente/ paciente que llega a nuestro Departamento.
- Se mantiene cortés, respetuoso y amable con el servicio ofrecido al paciente/ cliente.
- Mantiene los estándares de servicio en todo momento que intervenga con el paciente.
- Atiende con prontitud las necesidades del paciente/ cliente.
- Atiende con prontitud las llamadas recibidas a través del “Nurse Call” y resuelve las necesidades de inmediato.
- Mantiene comunicación efectiva con supervisores, compañeros, médicos y visitantes.
- Ofrece un servicio rápido cuando el paciente/ cliente le solicita ayuda.
- Demuestra interés ante las quejas del paciente y muestra confianza para que este le pueda expresar su necesidad y ofrece solución al problema.
- Vigila que las Instalaciones físicas y del equipo estén en óptimas condiciones para brindar un mejor servicio al cliente.
- Realiza las gestiones necesarias para la solución de problemas.
- Mantiene una vía de comunicación con los demás servicios para establecer plan correctivo de inmediato, cuando es necesario.
- Refleja interés genuino en el servicio que brinda al paciente.
- Mantiene un tono de voz adecuado.
- Mantiene un ambiente agradable y libre de ruidos en la estación de enfermeras/os (no radios, no IPod entre otros).
Esenciales del Puesto
- Dirige y supervisa el cuidado de enfermería que ofrecen las/os enfermeras/os de categoría de Asociado y Práctica.
- Delega aspectos del Plan de Cuidado de Enfermería en otros miembros del equipo de enfermería que correspondan.
- Coordina con la/el enfermera/o especialista en cuidado directo de enfermería que se ofrece a los pacientes.
- Coordina y participa con la/el enfermera/o especialista y dirige al equipo de enfermería en la identificación de necesidades de cambios y estrategias para promover y mantener la calidad en la prestación de los servicios de salud de los individuos, familia y comunidad.
- Proporciona un cuidado directo al paciente, evalúa los resultados y consulta con otros especialistas de ser necesario.
- Habilidad de realizar una evaluación del paciente cefalocaudal y re-evalúa de acuerdo a la política. Esto incluye pacientes pediátricos, adolescentes, adultos y geriátricos.
- Se asegura de estimar y re-estimar el dolor adecuadamente. Utiliza las técnicas apropiadas en el manejo del dolor, educa al paciente y la familia con relación al manejo del dolor desde el Triage.
- Realiza todos los aspectos del cuidado al paciente en un ambiente que optimice la seguridad del paciente y reduce la probabilidad de errores médicos.
- Habilidad de vigilar la posición hemodinámica del paciente e interpretar correctamente los resultados.
- Se asegura de tomar y ejecutar las órdenes médicas de forma correcta.
- Realiza el proceso de venopunción y extracción de muestras utilizando técnicas asépticas y de una forma correcta de acuerdo a la edad, etapa de crecimiento y desarrollo y necesidades específicas del paciente pediátrico, tomando en consideración su condición.
- Administra los intravenosos ordenados y vigila el balance de líquidos y electrolitos del paciente.
- Realiza toma de muestras de sangre, cultivos y otros utilizando medidas asépticas. Lleva a cabo lavado de manos entre cada paciente garantizando el control de infecciones.
- Realiza desinfección y limpieza del equipo de signos vitales entre cada paciente.
- Conoce de los medicamentos utilizados y los administra utilizando de los cinco correctos basado en la edad del paciente y su condición clínica.
- Demuestra conocimiento del monitor cardiaco e identifica disrritmias apropiadamente.
- Coteja en cada turno el carro de paro, temperaturas de nevera y realiza el conteo de medicamentos controlados según la norma establecida.
- Categoriza pacientes en el área de Triage según condición de pacientes.
- Realiza la documentación, historial, condición de pacientes, tratamientos, respuesta y evaluación del paciente y completa sus expedientes al finalizar su intervención clínica.
- Asiste al paciente y su familia con respeto y dignidad.
- Identifica y dirige las necesidades del paciente de forma holística, cultural, étnica, espiritual, social, psicológico y físico.
- Ejecuta los principios del crecimiento y desarrollo sobre la vida y las habilidades que son necesarias para proporcionar el cuidado. Capaz de interpretar los datos acerca del paciente para identificar las necesidades específicas según la edad del paciente.
- Interactúa profesionalmente con el paciente y la familia e implica al paciente y la familia en la formación del plan de cuidado.
- Formula un plan educativo basado en las necesidades y problemas del paciente y evalúa la eficacia del aprendizaje, incluye la familia en la enseñanza.
- Mantiene las políticas y los procedimientos departamentales establecidos, los objetivos, el programa de mejoramiento del desempeño y calidad, la seguridad, el manejo del ambiente y los estándares del control de infecciones.
- Colabora con otro personal para lograr los objetivos del departamento, mantiene buenas relaciones con los compañeros y otros miembros del equipo multidisciplinario.
- Se asegura de asistir al médico en los procedimientos de la Sala de Emergencia.
- Asiste y participa de las reuniones mensuales del departamento y participa en las actividades del mejoramiento del desempeño.
- Se integra en el tratamiento de los pacientes admitidos antes de ser transferidos a los departamentos clínicos.
- En coordinación con el supervisor y el Departamento de Admisiones solicita habitaciones para transferir pacientes admitidos.
- Realiza electrocardiograma (EKG) a los pacientes según su condición lo amerita.
- Habilidad para realizar intervenciones en pacientes con arresto cardiorrespiratorio.
- Asiste a las educaciones mandatorias del departamento según la norma establecida.
- Participa en educaciones y adiestramientos en temas relacionados a los servicios ofrecidos en la Sala de Emergencia.
- Mantiene equipo y su área de trabajo limpia y organizada.
- Realiza otras tareas designadas por el supervisor inmediato.
Estas funciones pueden variar de acuerdo a las necesidades del Hospital Menonita Guayama, Inc.
